Última actualización:14/07/2026
Bienvenido a Maat NeuroFengShui, academia online especializada en la formación de NeuroFengShui. Los presentes Términos y Condiciones regulan la inscripción de la Alumna al Programa Transformación Total de MAAT NeuroFengShui, así como las condiciones de acceso, uso de contenidos y derechos y obligaciones de ambas partes.
Al acceder al curso, aceptas estar de acuerdo con los términos aquí establecidos. Si tienes alguna duda, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: info@maatfengshui.com
El Programa Transformación Total (en adelante, ‘el Programa’ o ‘TT’) es una formación online especializada en NeuroFengShui que incluye:
La duración activa del Programa es de 8 meses. Las condiciones de acceso a la plataforma se detallan en la cláusula 5.
El Programa es una formación de desarrollo personal y profesional en NeuroFengShui. No constituye asesoramiento legal, médico, psicológico ni financiero. Los límites y expectativas del servicio se detallan en el subapartado siguiente.
MAAT se reserva el derecho de adaptar contenidos, estructura, calendario o equipo docente sin alterar la esencia del servicio. Cualquier modificación sustancial será comunicada con la antelación suficiente.
Expectativas y límites del servicio
El Programa Transformación Total es una formación grupal. No constituye un servicio de consultoría individual ni implica asesoramiento personalizado fuera del marco del Programa.
El equipo MAAT realiza un seguimiento personalizado de cada alumna en función del progreso que esta plantee y comunique dentro de los espacios habilitados en el Programa. Dicho seguimiento se realiza en el marco de los canales y dinámicas propias de la formación.
MAAT no garantiza ningún resultado específico derivado de la participación en el Programa. Los resultados obtenidos dependen en todo momento del grado de implicación, constancia y aplicación personal de cada alumna.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Alumna dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha del primer pago para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
No obstante, transcurridos 15 días naturales desde la fecha del primer pago —independientemente de si la Alumna ha accedido o no a la plataforma digital y a los contenidos del Programa—, no procederá devolución alguna, y la Alumna quedará obligada al pago íntegro del precio del Programa según la modalidad contratada.
Renuncia al desistimiento por acceso anticipado al contenido digital:
Si la Alumna accede a la plataforma digital o a cualquier contenido del Programa antes de que expire el plazo de 14 días y decide ejercer el desistimiento, únicamente tendrá derecho a la devolución del 70% del importe abonado, en concepto de uso del servicio digital iniciado. La Alumna accederá a dicho desistimiento en el checkbox al acceder por primera vez a la academia. Esta condición es conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007.
La falta de participación, asistencia o seguimiento del Programa por parte de la Alumna no genera derecho a devolución, ni implica ampliación de plazos ni compensación alguna.
La inscripción al Programa implica un compromiso firme de pago del precio total según la modalidad contratada. La Alumna reconoce que la reserva de plaza, la organización de la Edición y el desbloqueo progresivo de contenidos generan costes organizativos, operativos y de ejecución inmediata para MAAT.
En relación con el acceso a la plataforma digital y el pago fraccionado gestionado por entidad financiera externa:
La Alumna tendrá soporte de implementación durante 8 meses desde la fecha de inicio de edición, estructurado de la siguiente forma: los primeros 6 meses incluyen sesiones en vivo semanales y acceso al grupo de Telegram de la edición; los 2 meses siguientes incluyen soporte continuo a través del grupo y resolución de dudas. Además, la Alumna tendrá acceso a la plataforma digital de MAAT y a todo su contenido durante un periodo de 24 meses desde la fecha de inicio de edición.
El acceso es personal e intransferible. Queda prohibida la cesión, compartición o uso de las credenciales de acceso a terceros.
MAAT se reserva el derecho de suspender el acceso en los siguientes supuestos:
Todos los contenidos del Programa —incluyendo metodología, materiales, grabaciones, guías, recursos descargables y cualquier elemento del Sistema MAAT®— son propiedad exclusiva de Mònica Vizcarro Coslado, nombre de empresa MAAT y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.
La Alumna se compromete a:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la resolución inmediata del contrato sin derecho a devolución y a la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados.
Los datos personales de la Alumna serán tratados por Mònica Vizcarro Coslado (responsable del tratamiento) conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con las siguientes finalidades:
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o para la gestión operativa del servicio (plataformas de pago, herramientas de comunicación). La Alumna puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a: info@maatfengshui.com. MAAT podrá registrar y conservar datos de uso de la plataforma (accesos, visualizaciones, descargas y actividad en general) con el fin de acreditar la prestación del servicio en caso de reclamación o disputa. Estos registros constituirán prueba válida de la utilización del Programa por parte de la Alumna.
Para garantizar un espacio seguro y enriquecedor para todas las participantes, no se permite:
El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la expulsión del Programa sin derecho a devolución del importe abonado.
MAAT creará para cada edición del Programa un grupo de WhatsApp o Telegram exclusivo para las alumnas inscritas. Este grupo constituye el canal oficial de comunicación para todo lo relacionado con el desarrollo de la formación: contenidos, sesiones, calendario, avisos y seguimiento del Programa.
Para asuntos de carácter administrativo (pagos, facturas, documentación, incidencias de acceso a la plataforma u otros trámites), la Alumna deberá dirigirse al número de WhatsApp de administración de MAAT, que será facilitado en el mismo grupo de la edición.
La Alumna acepta que las comunicaciones realizadas a través de estos canales tienen plena validez a efectos informativos y administrativos. MAAT no se responsabiliza de la falta de recepción de información derivada de que la Alumna no esté activa en dichos canales. La Alumna es informada y acepta expresamente que la participación en el grupo implica que otros miembros del grupo podrán ver su número de teléfono y demás datos visibles en su perfil. MAAT no es responsable del tratamiento de datos que puedan realizar terceros a través de dichas plataformas.
Dado el volumen de actividad que gestionan los contactos del equipo MAAT, no podemos garantizar respuesta a través de chats privados individuales. Para asegurarte de recibir atención en el menor tiempo posible, te pedimos que utilices siempre los canales oficiales indicados anteriormente.
El tiempo de respuesta para dudas planteadas en el grupo oficial de la edición será de hasta 2 días hábiles.
La satisfacción y el progreso de nuestras alumnas son nuestra prioridad. El equipo MAAT atenderá cualquier consulta, duda o incidencia a través de los canales oficiales definidos en la cláusula 9, dentro de los plazos allí indicados. Para incidencias urgentes relacionadas con el acceso a la plataforma, se atenderá con la mayor brevedad posible.
Para reclamaciones formales, la Alumna deberá dirigirse por escrito al correo info@maatfengshui.com, describiendo con detalle la incidencia que desea reportar. MAAT se compromete a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles e intentará alcanzar una solución dialogada y satisfactoria para ambas partes. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, se estará a lo dispuesto en la cláusula 19 sobre legislación aplicable y jurisdicción.
Una vez formalizada la inscripción y realizado el primer pago, la Alumna recibirá en el correo electrónico facilitado en este contrato un mensaje con sus datos de acceso a la academia digital de MAAT.
El acceso a la plataforma se realiza a través del siguiente enlace: https://academia.maatfengshui.com
Si la Alumna no ha recibido el correo de acceso o no recuerda su contraseña, deberá acceder al enlace anterior, introducir el correo electrónico con el que realizó el registro y pulsar la opción «He olvidado la contraseña». Recibirá un correo automático para restablecer el acceso. Si el problema persiste, puede contactar con el equipo de administración a través del canal indicado en la cláusula 9.
El Programa es una herramienta de formación y desarrollo. MAAT no asume responsabilidad por las decisiones personales o profesionales que la Alumna tome como consecuencia de su participación. En cuanto a la ausencia de garantía de resultados específicos, se estará a lo dispuesto en la cláusula 2.
MAAT no será responsable de interrupciones técnicas ajenas a su control (fallos de servidor, problemas de conectividad de la Alumna, etc.), aunque se compromete a restablecer el servicio en el menor plazo posible. En cualquier caso, la responsabilidad total de MAAT derivada del presente contrato quedará limitada al importe efectivamente abonado por la Alumna en concepto del Programa.
MAAT podrá resolver el presente contrato de forma inmediata y sin derecho a devolución en los siguientes casos:
La resolución por causa imputable a la Alumna no exime a esta del pago de las cantidades vencidas e impagadas, ni de la indemnización por perjuicios efectivamente ocasionados y debidamente acreditados.
El Programa incluye el acceso a un evento presencial denominado «Ecuador» y un evento de entrega de diplomas al finalizar la formación. El acceso a estos eventos está incluido en el precio del Programa. No están incluidos los gastos de desplazamiento, alojamiento ni manutención, que corren íntegramente a cargo de la Alumna.
Si la Alumna no puede asistir al evento en la fecha programada, podrá reservar plaza en la siguiente edición del evento que organice MAAT, sujeto a disponibilidad.
MAAT se reserva el derecho de posponer el evento presencial por causas organizativas o de fuerza mayor, comunicándolo con la mayor antelación posible. En caso de cancelación definitiva del evento, las alumnas afectadas podrán asistir al próximo evento equivalente organizado por MAAT. Esta circunstancia no dará derecho a devolución del precio del Programa.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas ajenas a su control razonable, incluyendo entre otras: pandemias, catástrofes naturales, enfermedad, imposibilidad docente, interrupciones generalizadas de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, actos de autoridad pública, huelgas generales o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito.
En tales circunstancias, la parte afectada lo comunicará a la otra a la mayor brevedad posible. MAAT se compromete a reprogramar los contenidos o sesiones afectados en cuanto sea razonablemente posible, sin que ello genere derecho a devolución del precio del Programa.
MAAT otorga a la Alumna una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible, temporal y revocable para acceder y utilizar los contenidos del Programa exclusivamente para su formación y desarrollo personal. Esta licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual ni autoriza ningún uso comercial, reproducción, distribución o enseñanza de los contenidos a terceros.
La licencia estará vigente durante el periodo de acceso a la plataforma establecido en la cláusula 5. Su revocación por incumplimiento del presente contrato no dará derecho a devolución.
La Alumna se compromete a hacer un uso responsable y respetuoso de los canales digitales habilitados por MAAT (grupos de WhatsApp, Telegram u otros). Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión inmediata del grupo y, en su caso, a la resolución del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder por daños a la reputación o imagen de MAAT o de las participantes.
La Alumna se compromete a no realizar manifestaciones públicas falsas, inexactas o difamatorias que puedan perjudicar la reputación comercial de MAAT, sin perjuicio de su derecho legítimo a formular reclamaciones por las vías legales correspondientes. Cualquier conflicto o incidencia deberá intentarse resolver previamente a través de los canales oficiales de atención establecidos en el presente contrato.
Antes de iniciar cualquier procedimiento de devolución o contracargo a través de su entidad bancaria o plataforma de pago, la Alumna se compromete expresamente a ponerse en contacto con el equipo de administración de MAAT a través de los canales oficiales indicados en la cláusula 9, con el fin de intentar resolver la incidencia de forma directa.
MAAT responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles. La iniciación de un procedimiento de contracargo sin haber agotado previamente esta vía de comunicación podrá considerarse incumplimiento del presente contrato, reservándose MAAT el derecho a aportar toda la documentación contractual y de acceso ante la entidad bancaria correspondiente.
MAAT emitirá factura a nombre de la Alumna por el importe abonado. La factura será remitida al correo electrónico facilitado en un plazo máximo de 30 días desde el pago bajo previa solicitud.
En caso de error en los datos de facturación, la Alumna deberá comunicarlo a MAAT a través de los canales oficiales en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la factura, a efectos de emitir la correspondiente factura rectificativa. Transcurrido dicho plazo, no se garantiza la posibilidad de rectificación.
MAAT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las herramientas tecnológicas, plataformas digitales, software, aplicaciones o canales de comunicación utilizados para la prestación del Programa, siempre que dichos cambios no supongan una reducción sustancial de la calidad del servicio.
Esto incluye, sin carácter limitativo: cambios de plataforma de academia digital, herramientas de videoconferencia, aplicaciones de mensajería, sistemas de gestión de contenidos o cualquier otro recurso tecnológico vinculado al Programa.
MAAT comunicará cualquier cambio tecnológico relevante con una antelación mínima de 7 días naturales a través de los canales oficiales. La continuidad en el uso del Programa tras la comunicación implicará la aceptación de dichos cambios por parte de la Alumna.
La firma o aceptación electrónica del presente contrato, así como cualquier aceptación realizada mediante checkbox, botón de confirmación o mecanismo digital equivalente durante el proceso de inscripción o acceso a la plataforma, tendrá plena validez jurídica conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
MAAT podrá registrar la fecha, hora y dirección IP desde la que se realizó la aceptación digital, así como cualquier otro dato de trazabilidad que permita acreditar el consentimiento de la Alumna. Dichos registros podrán ser utilizados como prueba en caso de controversia.
La Alumna reconoce haber leído y aceptado los presentes términos contractuales antes de proceder a la inscripción y al primer acceso a la plataforma digital.
El presente contrato no sustituye ni reemplaza la Política de Privacidad de MAAT, que regula de forma completa el tratamiento de datos personales, el uso de cookies y los derechos de los usuarios en el marco de la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
La Alumna declara haber sido informada de la existencia de dicha Política de Privacidad y haber tenido acceso a la misma antes de la formalización del presente contrato. La Política de Privacidad está disponible en: www.maatfengshui.com/privacidad
En caso de conflicto entre las disposiciones del presente contrato y la Política de Privacidad en materia de protección de datos, prevalecerán las disposiciones más favorables para la Alumna.
El presente contrato se rige por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, el RGPD y la LOPDGDD. Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante mediación o negociación directa, en un plazo máximo de 30 días naturales desde que una parte lo solicite fehacientemente a la otra. Si transcurrido dicho plazo no se alcanzara acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los Juzgados y Tribunales competentes.
Para la resolución de cualquier controversia no resuelta mediante mediación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tortosa (Tarragona), salvo que la normativa de consumidores establezca fuero imperativo diferente.
MAAT podrá ceder el presente contrato, total o parcialmente, a cualquier sociedad vinculada, sucesora o que absorba su actividad (incluyendo la futura constitución de una Sociedad Limitada u otra forma jurídica), sin necesidad de consentimiento previo de la Alumna, siempre que dicha cesión no suponga una reducción de las condiciones acordadas. MAAT comunicará la cesión a la Alumna con un preaviso mínimo de 30 días naturales.
La Alumna no podrá ceder, transferir ni subrogar sus derechos u obligaciones derivados del presente contrato a terceros sin el consentimiento previo y escrito de MAAT.
Se considerarán notificaciones fehacientes con plena validez jurídica las realizadas por cualquiera de los siguientes medios: correo electrónico al correo indicado en el contrato con acuse de recibo, burofax con certificación de contenido, o cualquier otro medio que permita acreditar la recepción y el contenido del mensaje.
Las comunicaciones ordinarias (dudas, seguimiento, avisos generales) se realizarán a través de los canales indicados en la cláusula 9, sin que estos tengan la consideración de notificaciones fehacientes a efectos legales, salvo confirmación expresa de ambas partes.
El correo electrónico de MAAT a efectos de notificaciones fehacientes es: info@maatfengshui.com. La Alumna deberá mantener actualizado el correo electrónico facilitado en el presente contrato, siendo responsable de los perjuicios que pueda ocasionar su desactualización.
Los términos y condiciones se redactan en lengua española, que será el idioma prevalente a todos los efectos legales e interpretativos. En caso de que el texto sea traducido a cualquier otro idioma, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia o contradicción entre las versiones.
El hecho de que MAAT no ejercite o retrase el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso derivado del presente contrato no implicará renuncia al mismo, ni impedirá su ejercicio posterior. El ejercicio singular o parcial de un derecho no excluirá el ejercicio de otros derechos o acciones que pudieran corresponder.
MAAT declara que la prestación del Programa cumple con la normativa digital vigente aplicable, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 910/2014 sobre identidad electrónica (eIDAS).
La Alumna se compromete igualmente a hacer un uso del Programa conforme a la normativa vigente, absteniéndose de cualquier conducta que pudiera suponer una infracción de la legislación aplicable en materia digital, de protección de datos o de propiedad intelectual.
MAAT se compromete a mantener la plataforma digital accesible con una disponibilidad mínima del 95% mensual, medida en términos de tiempo de acceso efectivo durante el periodo de suscripción de la Alumna.
Las interrupciones programadas por mantenimiento, actualizaciones o mejoras de la plataforma no computarán para el cálculo de disponibilidad, siempre que sean comunicadas a través de los canales oficiales con un preaviso mínimo de 24 horas. Las interrupciones de emergencia no planificadas serán comunicadas en el menor plazo posible.
En caso de incumplimiento del nivel de servicio por causas imputables a MAAT, esta se compromete a adoptar las medidas correctoras necesarias en el menor plazo posible. Dicho incumplimiento no dará lugar a devolución del precio del Programa, salvo que la indisponibilidad sea de tal magnitud y duración que impida de forma sustancial el acceso a los contenidos durante un periodo continuado superior a 7 días naturales.
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